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INFORMER ET ORIENTER

INFORMER ...

La plateforme met sa connaissance des ressources du territoire au service des professionnels et acteurs de la prise en charge pour répondre à leurs demandes d’information. La question posée doit découler d’une situation perçue comme complexe par le professionnel qui sollicite la plateforme ou nécessitant une réponse rapide (exemple : situation du vendredi soir).

...ORIENTER

Au-delà de la simple information, la plateforme peut être amenée à orienter le professionnel vers la ressource sanitaire, sociale ou médico-sociale du territoire la plus adaptée. Elle nécessite au préalable une analyse de la situation et des besoins du patient.

Penseur http://www.apport-sante.org/Home/DemandeEnLigne